PRAKTIKER Plusz Program Üzletszabályzata

A Praktiker Plusz Program (más néven törzsvásárlói program) célja, hogy növelje a Praktiker vásárlóinak elégedettségét, illetve a Program nyújtotta kedvező lehetőségeket és szolgáltatásokat kiterjessze minél több vásárlóra. A kártyát minden 14. életévét betöltött természetes és jogi személy igényelheti a Praktiker Magyarország Kft. áruházaiban. Regisztrálni aláírt és érvényes adatokkal kitöltött kártyaigénylő lappal lehet személyesen továbbá interneten a www. praktikerwebshop.hu/pluszprogram oldalon.   Elektronikus regisztráció esetén a szolgáltatott adatok valódiságáért a regisztráló büntetőjogi felelősséggel tartozik.

A törzsvásárlói programhoz csatlakozni az alábbi módon lehet:

1. a www.praktikerwebshop.hu/pluszprogram oldalon

Ebben az esetben a kártyát a vásárló postai úton kapja meg a Praktikertől.

2. a Praktiker áruházakban a főinformációs pultnál, a regisztrációs lap kitöltésével

Ebben az esetben a törzsvásárlói kártyát az áruházi főinformációs pultnál vagy az áruházban ezen célból felállított regisztrációs pultnál lehet kiváltani.

A Praktiker Plusz kártya kiváltása és fenntartása díjmentes, igényléskor nem szükséges a vásárlás tényét igazolni. A kártya a kibocsátás napjától érvényes, előnyei azonnal igénybe vehetőek.

A kártya használatára vonatkozó szabályok:

A kártyát áruházban történő vásárláskor minden esetben - még a blokkolás előtt - fel kell mutatni, hogy a kártyára a vásárlás összegét a számítógépes rendszer rögzíteni tudja.

A Praktiker webshopjában történő vásárláskor - még a vásárlás lezárása előtt - a kártyaszámnak szerepelnie kell a felhasználó adatai között. Amennyiben ez ott nincs feltüntetve, úgy a vásárlást a rendszer nem kezeli törzsvásárlói kosárként.

A kártya a regisztráció napjától érvényes, korábbi vásárlások utólag nem regisztrálhatóak!

A vásárlást követően utólagos érvényesítésre nincs mód!

A gyűjtési időszakban a vásárlások összesített értéke után a vásárló Praktiker vásárlási utalvány formájában utólagos visszatérítésre jogosult, amelynek mértéke az összegyűjtött és kedvezményre még be nem váltott vásárlások összegétől függ.

Az utólagos visszatérítés mértéke:

• 0 - 150 000 forint között: nem jár visszatérítés
• 150 000 - 500 000 forint között: 4%
• 500 001 forinttól: 6%

A törzsvásárlói kedvezmények nem vonhatók össze a partnercéges kártyához, Lyoness kártyához, Fundamenta kártyához és Praktiker személyzeti kártyához kapcsolódó kedvezménnyel.

A kedvezményezett szolgáltatások körét a Praktiker Kft. az áruházakban kihelyezett hirdetményben, a www.praktikerwebshop.hu/pluszprogram oldalon, az áruházi infóterminálokon teszi közzé, valamint azon vásárlóinak, akik ezt lehetővé teszik, e-mail értesítésben is megküldi.

Ezek a kedvezmények más kedvezménnyel, illetve akcióval nem vonhatóak össze.

A Praktiker vásárlási utalványok átvételét aláírással kell igazolni. Ezt követően az utalványok elvesztéséből és megsemmisüléséből eredő károkért nem vállalunk felelősséget. Az utalványokat a kedvezmény igénybevételére az utalványra felírt érvényességi ideig lehet felhasználni bármelyik magyarországi Praktiker áruházban. Az utalvány készpénzre nem váltható, értékéből pénzt nem tudunk visszaadni. Az utalványt nem lehetséges on-line vásárlás esetén érvényesíteni.

Ha a megvásárolt és az egyenlegen korábban elszámolt árut a vásárló visszahozza, abban az esetben az egyenleget a visszáru értékével csökkentjük.

A kártya egyenlegének elszámolása:

A vásárló egyenlegét általában a kártya kiváltástól, vagy az utolsó elszámolástól számított 12+3 hónapon belül számoljuk el, de ha a kedvezményre jogosító forgalom korábban összegyűlik, akkor egyenlegének elszámolását azonnal igényelheti.

A kártya egyenlegének elszámolását minden esetben a vásárlónak kell kérnie, bármelyik Praktiker áruház főinformációján.

Amennyiben a vásárló azonnali kedvezményt nyújtó akcióban vásárol, annak összege kártyájára nem íródik jóvá. Ha 12 hónap alatt a vásárlások összege nem éri el a min. 150. 000 Ft összeget, akkor a gyűjtési időszak 3 hónappal meghosszabbodik.

Az áruháznak a kártya kibocsátásnak-, vagy az utolsó elszámolás napjától számítva csak a 12+3 hónapon belül történt vásárlásokat áll módjában elszámolnia, a 15 hónapnál régebbi vásárlások elévülnek és adataik a Praktiker törzsvásárlói rendszeréből törlésre kerülnek.

A vásárló adatainak megváltozása

Amennyiben a vásárló adataiban változás áll be, akkor azokat módosíthatja a www.praktikerwebshop.hu/pluszprogram oldalon a "Regisztráció" menü alatt, a www.praktikerwebshop.hu oldalon a személyes adatok változtatásával, továbbá kérheti az adatmódosítást az áruházakban a főinformációs pultnál vagy postai úton a következő címen: Praktiker Kft. Budapest 1095, Mester utca 87. marketingosztály, illetőleg a torzsvasarlo@praktiker.com e-mail címre írt kérelemmel is. A módosításhoz a következő adatok szükségesek magánszemély esetén: név, cím, törzsvásárlói kártya száma; cég esetén: cégnév, cím, törzsvásárlói kártya száma.

• Csak az online felületen regisztált felhasználók tudnak az adataikon módosítani internetes oldalunkon (www.praktikerwebshop.hu)

A kártya elvesztése, megsemmisülése, rongálódása

A kártya pótlását a tulajdonosa írásban vagy személyesen valamennyi Praktiker áruházban bejelentheti. Levélben a Praktiker Kft. címén: 1095 Budapest, Mester utca 87. illetőleg a torzsvasarlo@praktiker.com e-mail címre küldött elektronikus levélben. A bejelentéshez a következő adatok szükségesek magánszemély esetén: név, cím; cég esetén: cégnév, cím.

A bejelentés elmulasztása esetén a kártya illetéktelen felhasználásából származó visszaélésekkel kapcsolatosan a Praktiker Kft. nem vállal felelősséget. A kártyatulajdonos írásbeli kérésére új kártyát kap az információs pultnál, illetőleg postai úton, amelyen az elveszett kártyával addig összegyűjtött vásárlási összeggel tovább folytathatja a gyűjtést.

A vásárló bármikor írásos formában kérheti a törzsvásárlói tagság megszüntetését, tárolt személyes adatainak törlését, azonban azt követően nem jogosult a kedvezményre.

A kártyatulajdonos által a jelentkezési lapon feltüntetett címre a kártyával történt vásárlásról a pénztárnál az áruház egyszerűsített számlát állít ki, amennyiben a tulajdonos ez iránti igényét jelzi a pénztárosnak. A vásárlás napján a pénztári bizonylat felmutatásával az információs pultnál utólagosan is kérhetik az áfás számlát.

A kártya bevonása

A Praktiker bevonja a kártyát, ha a vásárló az általa megadott lakcímre történő kézbesítés másodszor is sikertelen, valamint, ha bármilyen visszaélés gyanúja merül fel a kártya használatával vagy utólag a kiállításával, kiállítás körülményeivel kapcsolatban, különös tekintettel az adatok helytelen, jogosulatlan megadását illetően.

Adatkezelés

A Praktiker Plusz Program regisztrációval a törzsvásárló hozzájárul, hogy a Praktiker Kft. megadott személyes adatait a tájékoztatóban megjelölt célból és feltételekkel kezelje, valamint vásárlási adatait a törzsvásárlói adatbázisába továbbítsa.

Amennyiben a regisztrációs lapon a törzsvásárló kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy a Praktiker Kft. saját illetve partnerei direkt marketing ajánlataival felkeresse és a későbbiek folyamán ezt módosítani szeretné, kérjük, írásban tegye meg erre vonatkozó nyilatkozatát az alábbi címen: Praktiker Kft. marketing osztály, 1095 Budapest, Mester utca 87. vagy a torzsvasarlo@praktiker.com e-mail címen. A bejelentéshez a következő adatok szükségesek magánszemély esetén: név, cím, törzsvásárlói kártya száma; cég esetén: cégnév, cím, törzsvásárlói kártya száma.

Praktiker Kft. kötelezettséget vállal arra vonatkozóan, hogy adatainak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvénynek megfelelően jár el. Adatkezelési nyilvántartási számunk: 01010-0001

A vásárló az adatkezeléshez történő hozzájárulását bármikor módosíthatja, illetve visszavonhatja, továbbá kérheti személyes adatai helyesbítését, törlését, tájékoztatást kérhet az adatkezelésről.

Érvényesség

A kártyaigénylő lap kitöltése és aláírása az üzletszabályzat elfogadásának minősül.

Jelen üzletszabályzat - valamennyi, korábban már kiállított, valamint az ezt követően kiállításra kerülő kártyák esetében 2010. július 1-től érvényes, azzal, hogy az üzletszabályzat módosításának jogát fenntartjuk.

Praktiker Kft.

1095 Budapest

Mester u. 87.